Enamik kliente on Zoomi kõne ja spetsifikatsioonilehega rahul. Need inimesed lendasid Dalianisse, broneerisid hotelli ja ilmusid meie väravasse kell 9 hommikul.
Alustasime töötoaga. Pole mõtet rääkida toote kvaliteedist, kui te pole näinud seadmeid, mis seda valmistavad.
Esimene peatus oli tooraine ladu. Selgitasime, et meie tallõli rasvhape saab alguse männipuidu tootmisel - peamiselt USA ja Brasiilia päritolu - toortallõlist, mis fraktsioneeritakse ja seejärel destilleeritakse-majas. Nad küsisid toornafta seebisisalduse kohta, mis ütles mulle, et nad teavad seda materjali. Enamik inimesi küsib lihtsalt hinda.
Seejärel jalutasime üle destilleerimisalasse. See on osa, mis on oluline. Meie kahe-kolonni seadistus võimaldab meil kampolihapet rasvhapetest üsna puhtalt eraldada - lõplik kampoli sisaldus TOFA-s on tavaliselt alla 2%, mõnikord madalam, kui tooraine teeb koostööd. Nad vaatasid tervet tsüklit ja küsisid auru eemaldamise kiiruse kohta, mis ei ole mulle iga päev küsimus.
Võtsime mõned hiljutised partiid proovide võtmiseks. TOFA IV160 ja IV180, mõlemad töötavad spetsifikatsioonide piires. Nad näisid olevat rahul, kuid see, mis nende tähelepanu pälvis, oli suutlikkuse arutelu. Meil on praegu umbes 12 000 tonni aastas, mis on spetsiaalse tallõliliini jaoks korralik, ja meil on ruumi, et jõuda kõrgemale, kui tellimused seda õigustavad.
Üks asi, mis välja tuli: nad tahtsid mõista meie kampoli kõrvalsaaduste müügikohta. Mõistlik -, kui ostate TOFAt, on teil kaudselt ka küsimus, kas teie tarnijal on kampoli fraktsiooni jaoks stabiilne kodu. Selgitasime, et meie kampol läheb peamiselt liimide ja tintide jaoks ning see andis neile tarne stabiilsuse osas mugavust.
Lõunasöök oli mõlemal päeval linnas, mitte tehase kohvikus -, mida me pingutasime. Vestlused ulatusid ookeanikaubaveost USA elamuehituse alustamiseni (ilmselt ROSN-i nõudluse jaoks) kuni selleni, miks Hiina tallõli kvaliteet on viimastel aastatel paranenud. See on õiglane märkus -, et kodumaine tööstus on fraktsioneerimise kontrollimise suhtes tõsisemalt suhtunud.
Nad ei teinud kohapeal tellimust. Jällegi, me ei oodanud, et nad seda teeksid. Kuid nad lahkusid 5 kg TOFA IV160 ja IV180 proovidega ning meie kampoli spetsifikatsioonidega ning ütlesid, et nad teevad taimede katseid, kui nad tagasi jõuavad. See on tõeline järgmine samm, mitte lihtsalt "me võtame ühendust".
Kui loete seda ja mõtlete, kas külastajate võõrustamine tasub vaeva: jah. Saate teada, millest nad tegelikult hoolivad, ja nad saavad teada, et te pole lihtsalt WhatsAppi numbriga veebisait.
